TERMOS DE USO

Ao acessar ou utilizar a plataforma SimulaMais, desenvolvida pela ISM Info, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso em sua totalidade.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, você não está autorizado a utilizar os serviços da plataforma. O uso continuado implica aceitação automática de eventuais atualizações destes termos.

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a ISM Info em relação ao uso do SimulaMais, prevalecendo sobre quaisquer acordos anteriores ou simultâneos sobre o mesmo tema.

O SimulaMais é uma plataforma digital de simulados e estudos voltada para candidatos a concursos públicos na área militar, com foco em ESA, EPCAR, ITA, ESPCEX, etc..

Os serviços incluem:

• ✓Acesso a simulados ilimitados baseados nos editais oficiais dos concursos.
• ✓Gabarito comentado com resolução detalhada de cada questão.
• ✓Dashboard de desempenho com estatísticas por disciplina e evolução ao longo do tempo.
• ✓Conteúdo atualizado automaticamente a cada novo edital publicado.
• ✓Acesso multiplataforma (desktop, tablet e mobile) 24 horas por dia.

Para acessar os recursos da plataforma, é necessário criar uma conta informando nome completo, e-mail válido e senha. Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas.

É proibido criar contas em nome de terceiros sem autorização, utilizar dados falsos ou se cadastrar mais de uma vez com o objetivo de burlar restrições ou obter vantagens indevidas.

Você é o único responsável pelo sigilo da sua senha. Em caso de uso não autorizado da sua conta, comunique-nos imediatamente pelo e-mail contato@simulamais.com.br.

• ✓O cadastro é permitido apenas para maiores de 18 anos.
• ✓Cada pessoa física pode manter apenas uma conta ativa.
• ✓Contas com informações falsas poderão ser suspensas sem aviso prévio.

O acesso aos simulados e recursos avançados da plataforma está sujeito ao pagamento de uma assinatura mensal, conforme os valores e condições exibidos na página de preços.

O pagamento é processado por plataformas de pagamento terceirizadas e certificadas. A ISM Info não armazena dados de cartão de crédito ou débito.

• ✓A assinatura é cobrada mensalmente na data de contratação.
• ✓O acesso é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento.
• ✓O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pela área do usuário, sem multa ou fidelidade.
• ✓Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período pago.
• ✓Não há reembolso proporcional por dias não utilizados dentro de um período já pago.

Você concorda em utilizar o SimulaMais apenas para fins lícitos, pessoais e não comerciais. É expressamente proibido:

• ✓Reproduzir, distribuir, vender ou sublicenciar qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito da ISM Info.
• ✓Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers, crawlers) para acessar ou extrair conteúdo da plataforma.
• ✓Compartilhar credenciais de acesso com terceiros.
• ✓Tentar acessar áreas restritas do sistema, contornar mecanismos de segurança ou realizar ataques de qualquer natureza.
• ✓Publicar ou transmitir conteúdo ofensivo, difamatório, ilegal ou que viole direitos de terceiros.
• ✓Utilizar a plataforma para fins comerciais sem licença específica concedida pela ISM Info.

O descumprimento destas regras resultará na suspensão ou exclusão permanente da conta, sem direito a reembolso.

Todo o conteúdo disponível na plataforma — incluindo, mas não se limitando a questões, gabaritos, comentários, textos, imagens, logotipos, interfaces e código-fonte — é de propriedade exclusiva da ISM Info ou de seus fornecedores licenciadores, e está protegido pelas leis de propriedade intelectual vigentes no Brasil.

O acesso à plataforma não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre o conteúdo. É permitido o uso pessoal e não comercial para fins de estudo, sendo vedada qualquer forma de reprodução ou distribuição sem autorização expressa.

A ISM Info envidará seus melhores esforços para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta, podendo ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por razões de força maior.

Nos reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades da plataforma a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, sem responsabilidade perante o usuário.

Atualizações de conteúdo (novos editais, questões ou funcionalidades) são realizadas periodicamente e não geram direito a reembolso por períodos de indisponibilidade temporária.

A ISM Info não garante que o uso da plataforma resultará em aprovação em qualquer concurso público. O resultado dos estudos depende exclusivamente do esforço, dedicação e capacidade de cada usuário.

Na extensão máxima permitida pela legislação aplicável, a ISM Info não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou da incapacidade de uso da plataforma.

Nossa responsabilidade total, em qualquer circunstância, ficará limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 (três) meses anteriores ao evento que originou o dano.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela área do usuário ou entrando em contato com nosso suporte. O cancelamento não gera reembolso pelo período já pago.

A ISM Info pode encerrar ou suspender sua conta, sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• ✓Violação destes Termos de Uso.
• ✓Uso fraudulento ou abusivo da plataforma.
• ✓Inadimplência por período superior a 30 dias.
• ✓Solicitação do próprio usuário.

Após o encerramento, seus dados serão tratados conforme nossa Política de Privacidade.

A ISM Info pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma com pelo menos 10 dias de antecedência.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação dos novos termos. Caso não concorde, você deve cancelar sua assinatura antes que as alterações entrem em vigor.

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

• ✓E-mail: contato@simulamais.com.br
• ✓Empresa: ISM Info — Desenvolvimento de Software
• ✓Site: www.simulamais.com.br